LD5
Valutazione livello di servizio outsourcing

Valutazione del livello di servizio dell’attuale gestione in outsourcing del magazzino prodotti finiti e successivo lancio di tender per rinnovo della fornitura o delle tariffe

Il Cliente

Leader a livello europeo nello sviluppo tecnico, comunicazione e commercializzazione di orologi ed articoli di gioielleria

L’obiettivo

Verificare l’attuale gestione del magazzino prodotti finiti (compreso il confezionamento del prodotto) affidato ad un terzista, per valutarne l’adeguatezza organizzativa nei confronti delle nuove esigenze del mercato, in termini di volumi e di livello di servizio. Lanciare un nuova gara d’appalto per i servizi di Outsourcing, secondo le nuove logiche, per una nuova fornitura o rinegoziazione dell’attuale

Il Progetto

· Analisi del contesto operativo e dei nuovi target di servizio

· Definizione della nuova organizzazione

· Redazione del capitolato di outsourcing, lancio della gara di appalto, coordinamento nella valutazione delle offerte e nella scelta del fornitore

· Stesura del nuovo contratto di fornitura di servizi di outsourcing e del piano di implementazione

· Assistenza nella fase di transizione tra vecchia e nuova organizzazione

Risultati

· Miglioramento dei tempi di attraversamento del magazzino nei periodi di punta: da 3,2 a 1,5 giorni medi

· Riduzione del costo logistico: - 20%

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